Renouveler votre abonnement King365
Un renouvellement n’est pas une nouvelle commande. Il prolonge la ligne que vous utilisez déjà — et c’est toute la différence pour vos appareils.
Pourquoi renouveler plutôt que recommander
Quand nous prolongeons votre ligne existante, vos identifiants restent strictement identiques. Vos lecteurs continuent de fonctionner tels quels, vos favoris sont conservés, et vous n’avez rien à ressaisir à la télécommande — une opération que tous ceux qui l’ont faite une fois préfèrent éviter.
Une nouvelle commande, à l’inverse, génère de nouveaux identifiants. Il faut alors reprendre chaque appareil un par un pour y saisir les nouveaux accès. C’est faisable, mais c’est du temps perdu pour rien.
Quand s’y prendre
Idéalement quelques jours avant l’échéance. La nouvelle période s’ajoute à votre date de fin en cours : renouveler en avance ne vous fait perdre aucun jour, et vous évite la coupure qui tombe toujours au mauvais moment.
Nous vous adressons un rappel à l’approche du terme. Si vous ne l’avez pas reçu, vérifiez le dossier indésirables de votre messagerie avant de nous écrire.
La procédure en trois temps
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Retrouvez votre nom d’utilisateur actuel
Il figure dans votre e-mail d’activation d’origine, et se retrouve aussi dans les paramètres de profil de votre lecteur. C’est la seule information dont nous avons besoin pour identifier votre ligne.
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Indiquez-nous la durée souhaitée
Vous n’êtes pas tenu de reprendre la même durée qu’auparavant. Beaucoup passent d’une formule courte à une formule annuelle après une première période satisfaisante.
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Attendez notre confirmation
Une fois le renouvellement enregistré, votre date de fin est repoussée. Aucune manipulation n’est nécessaire de votre côté : vos appareils continuent simplement de fonctionner.
Si votre accès est déjà coupé
Ce n’est pas perdu. Une ligne échue reste récupérable pendant un certain temps. Donnez- nous votre ancien nom d’utilisateur : si elle est encore disponible, nous la réactivons à l’identique. Si elle ne l’est plus, nous en créons une nouvelle et vous n’aurez qu’à mettre à jour les identifiants dans votre lecteur — une manipulation de deux minutes, détaillée dans le guide de votre appareil.
Une coupure qui n’est pas une échéance ?
Si votre abonnement est en cours de validité mais que la lecture s’interrompt, il ne s’agit pas d’un problème de renouvellement. Commencez par les vérifications décrites dans notre article sur les coupures de lecture, puis contactez notre assistance technique si le problème persiste.
Choisissez la durée de votre renouvellement
Les mêmes formules que pour un premier abonnement, sur votre ligne actuelle.
| Durée | Prix | Par mois | Détail |
|---|---|---|---|
| 3 mois | 25 € | 8,33 € | Fiche 3 mois |
| 6 mois | 35 € | 5,83 € | Fiche 6 mois |
| 12 mois | 55 € | 4,58 € | Fiche 12 mois |
| 24 mois | 105 € | 4,38 € | Fiche 24 mois |
Sur le renouvellement
Vais-je garder les mêmes identifiants après renouvellement ?
Oui. Le renouvellement prolonge la ligne existante : vos identifiants, vos favoris et la configuration de vos appareils restent inchangés. C'est précisément l'intérêt de renouveler plutôt que de recommander.
Que faire si mon accès est déjà coupé depuis plusieurs jours ?
La ligne reste récupérable pendant un certain temps après l'échéance. Indiquez-nous votre ancien nom d'utilisateur : si la ligne est encore disponible, nous la réactivons ; sinon, nous en créons une nouvelle et vous n'aurez qu'à mettre à jour les identifiants dans votre lecteur.
Puis-je renouveler en avance ?
Oui, et c'est même recommandé. La nouvelle période s'ajoute à la date de fin en cours : vous ne perdez aucun jour.